Glossar der Marketingbegriffe
Begriffe klar erklärt, ohne unnötige Abkürzungen.
Attribution
Die Zuordnung eines beobachteten Ergebnisses zu Kontaktpunkten. Attribution ist ein Modell, keine unmittelbare Wahrheit, und hängt von Datenqualität und Fragestellung ab.
Conversion
Eine vorher definierte Handlung, etwa das Öffnen eines Beitrags oder das Absenden einer Anfrage. Der Begriff braucht immer einen transparenten Kontext.
First-party data
Informationen, die eine Organisation im Rahmen einer eigenen Beziehung erhebt. Herkunft, Einwilligung und Zweck bestimmen ihre verantwortungsvolle Nutzung.
Reach
Die Anzahl oder der Anteil der Personen, die einen Inhalt erreicht haben sollen. Reichweite sagt allein nichts über Verständnis, Qualität oder Wirkung aus.
Resonanz
Ein qualitativer Begriff für Reaktionen, Anschlusskommunikation und nachhaltige Aufmerksamkeit. Sie kann nicht vollständig durch eine einzelne Kennzahl abgebildet werden.
Touchpoint
Ein Kontaktmoment zwischen Organisation und Öffentlichkeit, digital oder analog. Touchpoints werden erst im Verlauf einer Beziehung aussagekräftig.
Begriffe im Zusammenhang lesen
Marketingvokabular verändert sich schnell. Wir nennen deshalb, auf welche Definition wir uns im jeweiligen Beitrag beziehen und wo mehrere Lesarten nebeneinander bestehen.
Begriffe im Zusammenhang
Ein einzelner Fachbegriff erhält seine Bedeutung erst durch seinen Anwendungsbereich. Das Glossar von Cognitdriftway erklärt deshalb nicht nur kurze Definitionen, sondern beschreibt auch typische Abgrenzungen. So lässt sich prüfen, ob ein Begriff im jeweiligen Beitrag tatsächlich passend verwendet wird.
- Kontext nennt Markt, Zielgruppe und Zeitraum.
- Abgrenzung weist auf verwandte, aber nicht identische Begriffe hin.
- Beispiel macht die Verwendung in einem Satz sichtbar.
Schlüsselbegriffe aus der Praxis
| Begriff | Arbeitsdefinition | Abgrenzung |
|---|---|---|
| Touchpoint | Beobachtbarer Kontakt zwischen Organisation und Publikum | Nicht jede Sichtbarkeit erzeugt eine Beziehung |
| Signal | Hinweis auf eine Veränderung oder wiederkehrende Beobachtung | Ein Signal ist noch kein Trend |
| Kontext | Rahmen, in dem eine Aussage verständlich wird | Kontext ersetzt keine Quelle |
| Resonanz | Reaktion, Anschluss oder Widerspruch auf einen Inhalt | Reichweite allein beschreibt keine Resonanz |
So lesen Sie Definitionen
- Zuerst die Arbeitsdefinition lesen.
- Danach die Abgrenzung mit dem eigenen Fall vergleichen.
- Das Beispiel nicht als allgemeine Regel behandeln.
„Ein Glossar schafft gemeinsame Ausgangspunkte, aber es nimmt die Prüfung des Einzelfalls nicht ab.“
Glossar als redaktionelles Werkzeug
Begriffe werden ergänzt, wenn sie in mehreren Themenfeldern auftauchen oder häufig unterschiedlich verstanden werden. Die Einträge werden sprachlich überprüft und mit dem jeweiligen Veröffentlichungsstand versehen. Vorschläge können über die Kontaktseite eingereicht werden; die Redaktion prüft sie nach Quellenlage und Verständlichkeit.
- Definitionen bleiben bewusst kompakt.
- Verweise führen zu weiterführenden Beiträgen.
- Änderungen werden im redaktionellen Verlauf festgehalten.